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银川市第一人民医院优化患者就医全流程--健康·生活--人民网

发布时间:2021-11-24

  银川地处西北,优质医疗资源短缺,创新医疗健康发展模式是解决新时代群众健康需求的有效手段。为此,银川市第一人民医院抢抓“互联网+”发展先机,先行先试,积极探索,形成了符合中央要求、契合基层实际、顺应群众需求的远程医疗服务模式,取得了初步成效并呈现出良好前景。

  近年来,我院主动顺应变化,找准定位,重理发展路径,探索运用远程医疗,找到与同行共融、共生、共赢的长效发展机制,为医院培养和植入健康、有效、可持续的发展基因。

  以问题为导向,找准患者就医的“痛点”。宁夏地区经济欠发达,优质医疗资源短缺,但老百姓渴望享受与大城市同质化的医疗服务;现有医疗机构就医流程繁琐,老百姓看病难、看病烦,这是宁夏地区医疗发展的痛点,且通过传统方式短期内难以改观。我院认清形势,找准老百姓看病就医痛点,充分利用远程医疗有针对性的解决患者迫切需要解决的难题。

  以模式创新为目标,打造出“低成本、可复制”的“银川样本”。我院虽是首府城市,金多宝规律玄机网,但医疗事业财政投入相对有限。医院主动作为,探索不能主要靠政府的巨资浇灌,要借助市场运作的方式,发挥平台集聚专家资源,形成适合都市圈内部的低成本、可复制、高效率、高满意度的远程医疗健康服务模式。

  以多方共赢为基础,探索可持续发展的运行机制。发展远程医疗涉及多个层面,我们统筹兼顾各方利益,保障参与运行的各方都能在远程医疗的探索中尝到甜头,实现政府医保资金得到有效利用、医疗机构业务水平得到提升、医生收入得到提高、患者看病费用得到节约、第三方机构经济利益得到增效,防范出现此消彼长的“零和”效应,最终探索建立多方共赢的可持续发展的运行机制。

  宁夏优质医疗资源不足,罹患疑难疾病的群众多选择到北京、上海等地就医,群众长途跋涉,异地寻医问药,还增加了交通、住宿等相关费用,看病难、看病贵的问题凸显。

  建设全国专家会诊中心。我院与“好大夫在线”深度合作,成立了“全国专家银川会诊中心”。组建了1.6万名专家的远程专家库,涵盖全国各大知名医院和全部专科,本地疑难重症患者可选择专家库中的国内知名专家,通过远程门诊,与本地医生共同与上级专家进行远程会诊,上级专家给予治疗方案,并由本院医生落实治疗。

  截止目前,已完成远程专家门诊服务1875余例,患者在本地即可得到全国专家的远程医疗服务,并在专家的指导下,在本地即可得到治疗,方便了患者,同时还节省了数千万元的交通、食宿、误工等非医疗花费。

  建设唯医骨科西北骨科中心。与唯医互联网骨科医院合作,借助“互联网平台,共同组建了西北骨科中心,将全国优质骨科资源引进银川,促进我院骨科专科发展,解决老百姓专科杂症。

  成立了沃森肿瘤国际智能会诊中心、全域精准云肿瘤放疗会诊中心及MDT多学科会诊中心,利用互联网、大数据等手段,实现对肿瘤疾病的精准治疗。

  探索互联网医院建设,发展医疗新业态。2016年12月,我院先后与好大夫在线、丁香园、航信景联、京东等互联网企业合作,目前,与我院合作的互联网企业有17家,并且在我院成立了银川市互联网+医疗健康应用研究中心,与我院共同研究互联网与医疗健康的深度融合。

  以区域医疗一体化、同质化为目标,依托互联网、物联网等科技手段,建立机制,从诊断到治疗,构建远程服务体系,将我院的医疗资源高效下沉基层,解决基层人才短缺、医疗服务能力弱的困境,将分级诊疗落到实处。

  成立了宁夏电生理诊断中心。2013年,首先整合院内资源,率先心电图诊断中心。2017年获批宁夏宁夏电生理诊断中心,目前,已连接包括县级医院、社区卫生服务机构、乡镇卫生院、民营医院在内的200家各级各类医疗机构,基层医疗机构覆盖率达到93%。依托银川市三甲医院的专家资源,提供心电图、24小时动态心电图及动态血压的远程诊断,24小时365天全天候服务,平均5分钟内即可向基层单位发送诊断报告。对符合心电图危机值患者,通过绿色通道与市一医院胸痛中心对接,让基层患者得到及时救治。成立以来,现在月均完成远程诊断1万余例,累计完成21万余例。

  成立了远程影像诊断中心。通过现代信息技术,为基层提供DR、CT和MRI的远程阅片会诊。依托第三方系统平台,突破了传统影像远程传输模式,做到了各类影像的即时无损传输,20分钟内即可完成影像的上传、诊断、发送报告的全过程。中心运行半年来,已连接各级医疗机构64家,完成远程影像诊断5万余例。

  同时,远程睡眠监测中心、远程癫痫监测中心、远程病理诊断中心、区域医学检验中心和区域消毒供应中心等辅助检查的远程会诊,解决了基层单位各类专业诊断医师和辅助人员不足的问题,解决了县级医院疑难病例的会诊问题,使当地群众在基层医疗机构就能得到三甲医院的诊断服务,极大的提升了基层服务能力。

  我院充分运用信息化技术发展诊前、诊中、诊后全流程线上就医服务,推行门诊、床位和大型设备检查的精准预约,建设区域审方中心和处方流转平台,实现智能分诊、在线问诊、结果查询、实时结算、诊间结算、床旁结算、药品配送、线上支付等全流程服务。

  长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。银川第第一人民医院全体干部职工,在互联网+医疗健康的改革路上,笃定信念,大胆创新,我们将在积极推行创建“1+X”家庭医生服务模式,创新慢病管理模式,人工智能诊断等方面,继续探索,不负重托,一定完成“国家级互联网+医疗健康示范区”的模范样本。(银川市第一人民医院供稿)

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